Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo los protegemos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el titular de TuPelu.app. Puedes contactarnos en legal@tupelu.app.

2. Qué datos recogemos

Si eres una peluquería registrada

• Cuenta: nombre y correo electrónico, necesarios para crear y gestionar tu acceso.
• Negocio: nombre comercial, dirección, teléfono y redes sociales que introduces voluntariamente para configurar tu portal público.
• Imágenes: logo, banner y fotos de trabajo que subes para personalizar tu portal.
• Suscripción: información sobre el plan contratado. Los datos de pago son gestionados por nuestro proveedor externo; no tenemos acceso a tus datos bancarios.

Si eres un cliente que reserva cita

La peluquería en la que reservas es la responsable de tus datos. TuPelu.app los procesa únicamente en su nombre para gestionar la reserva. Los datos recogidos pueden incluir nombre, correo electrónico, teléfono y notas sobre la cita.

3. Para qué usamos los datos

• Crear y gestionar tu cuenta y suscripción.
• Mostrar tu portal público y gestionar las reservas de tus clientes.
• Enviarte correos transaccionales relacionados con el servicio (confirmaciones, alertas de seguridad, etc.).
• Mantener la seguridad e integridad de la plataforma.

No usamos tus datos para publicidad ni los cedemos a terceros salvo para prestar el propio servicio.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Mientras tu cuenta esté activa.
• Tras cancelar, los datos se eliminan en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiéndonos a legal@tupelu.app. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si no quedas satisfecho con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados o pérdidas.

7. Cambios en esta política

Si realizamos cambios relevantes te avisaremos por correo electrónico. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.